سياسة الاستبدال والاسترجاع
- في متجر LAMIH ( ثوب وعباية ) نحرص على خلو المنتج من العيوب المصنعية، وفي حال وجود عيب مصنعي في المنتج يمكنكم استبدال أو استرجاع المنتج في غصون 73ساعة من استلام الطلب.
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وعليه كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضررة وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي، ويستثنى من ذلك الهدايا المرفقة مع الطلب فلا يلزم إرجاعها.
- بعد اصدار البوليصة من قبل LAMIH على العميل تسليم المنتج لشركة الشحن المسجلة في البوليصة ( أرامكس – سمسا ).
- المبلغ المدفوع في رسوم الدفع عند الاستلام ورسوم الشحن لا يتم رده للعميل ، الاستبدال الأول لايوجد عليه رسوم تدفع من قبل العميل والثاني يتحمل رسوم الشحن وهي 35 ريال سعودي.
- (أي طلب تم دفعه او جزء منه بالمحفظة او قسيمة بديل يعتبر الطلب الثاني ، واستبدال أو استرجاع الطلب الثاني برسوم 35ريال).
- يمكنك استبدال | استرجاع منتجات الخصم أو العرض ، ولكن ستخسر قيمة الخصم ويجب دفع الفرق.
- الطلبات المدفوعة بقسيمة شرائية يمكن استبدالها فقط ك قسيمة ، ولا يمكن استرجاع المبلغ.